Dasar Privasi Spin Sini –
Perlindungan Data Peribadi Pemain Malaysia

Dasar Privasi ini menerangkan bagaimana Spin Sini ("kami", "platform kami") mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi maklumat peribadi anda apabila anda menggunakan platform permainan dalam talian kami di spinsini.click.

Spin Sini mematuhi sepenuhnya Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia. Kami mengambil tanggungjawab perlindungan data dengan serius kerana kami faham bahawa kepercayaan anda terhadap platform ini bergantung sebahagian besarnya kepada bagaimana kami menguruskan maklumat sensitif anda.

Dasar ini terpakai kepada semua pengguna Spin Sini termasuk pelawat laman web, ahli berdaftar, peserta promosi dan sesiapa sahaja yang berinteraksi dengan platform atau perkhidmatan kami. Dengan terus menggunakan Spin Sini selepas membaca dasar ini, anda bersetuju dengan terma-terma yang dinyatakan.

Spin Sini hanya mengumpul data yang benar-benar diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan kami. Prinsip "data minimum" ini bermakna kami tidak mengumpul maklumat yang tidak relevan atau tidak perlu.

Kami tidak pernah mengumpul maklumat sensitif seperti data biometrik, kepercayaan agama, rekod kesihatan atau pandangan politik anda.

Spin Sini mengumpul data peribadi anda melalui beberapa saluran yang berbeza. Adalah penting bagi anda untuk memahami setiap saluran ini supaya anda tahu dengan tepat data apa yang dikumpul dan bila.

• Borang Pendaftaran: Apabila anda mendaftar akaun Spin Sini, anda memberikan maklumat asas seperti nama, nombor telefon dan e-mel secara terus.
• Pengesahan KYC: Apabila anda mengemukakan dokumen pengenalan diri (MyKad, pasport) untuk pengesahan identiti sebelum pengeluaran pertama.
• Transaksi Kewangan: Maklumat berkaitan deposit dan pengeluaran melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, DuitNow, Boost, ShopeePay atau FPX (Maybank2u, CIMB Clicks) direkodkan secara automatik.
• Penggunaan Platform: Data aktiviti permainan, slot yang dimainkan, taruhan bola sepak atau badminton yang diletakkan, dan rekod navigasi dikumpul secara automatik.
• Komunikasi: Apabila anda menghubungi pasukan sokongan Spin Sini melalui live chat, e-mel atau WhatsApp, perbualan tersebut disimpan untuk tujuan latihan dan penambahbaikan.
• Kuki & Teknologi Serupa: Pelayar web anda secara automatik menghantar maklumat tertentu kepada pelayan kami apabila anda melawat spinsini.click.

Spin Sini hanya menggunakan data peribadi anda untuk tujuan yang sah, relevan dan telah dinyatakan dengan jelas. Kami tidak menggunakan data anda untuk tujuan lain tanpa mendapatkan persetujuan baharu daripada anda terlebih dahulu.

• Pengurusan Akaun: Mewujudkan, mengesahkan dan menguruskan akaun Spin Sini anda termasuk proses log masuk dan keselamatan.
• Pemprosesan Pembayaran: Memproses deposit dan pengeluaran dengan selamat melalui kaedah e-wallet dan perbankan Malaysia yang anda pilih.
• Pematuhan Undang-Undang: Memenuhi keperluan Anti-Pengubahan Wang Haram (AML), Know Your Customer (KYC) dan pelaporan kepada pihak berkuasa yang relevan apabila diwajibkan.
• Sokongan Pelanggan: Menjawab pertanyaan, menyelesaikan aduan dan memberikan bantuan teknikal dalam Bahasa Melayu.
• Penambahbaikan Platform: Menganalisis corak penggunaan untuk meningkatkan pengalaman bermain di Spin Sini.
• Pemasaran (dengan kebenaran): Menghantar maklumat promosi, tawaran bonus dan berita terkini Spin Sini — hanya jika anda telah bersetuju untuk menerimanya.
• Pengesanan Penipuan: Mengenal pasti dan mencegah aktiviti penipuan, pengubahan wang haram atau penyalahgunaan platform.
• Permainan Bertanggungjawab: Memantau corak permainan untuk mengenal pasti pemain yang mungkin memerlukan sokongan permainan bertanggungjawab.

Spin Sini tidak menjual, menyewakan atau memperdagangkan data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan komersial mereka sendiri. Ini adalah komitmen mutlak kami yang tidak boleh diubah.

Walau bagaimanapun, terdapat situasi terhad di mana kami perlu berkongsi data anda dengan pihak tertentu — dan semuanya dengan sebab yang sah:

• Pembekal Perkhidmatan Pembayaran: Penyedia e-wallet (Touch 'n Go, GrabPay) dan bank (untuk FPX) menerima maklumat transaksi yang diperlukan untuk memproses deposit dan pengeluaran anda.
• Pembekal Permainan: Syarikat permainan yang bekerjasama dengan Spin Sini (pembekal slot, live casino, dll.) menerima data sesi permainan yang minimum untuk menyediakan permainan tersebut.
• Pihak Berkuasa: Kami akan mendedahkan data anda kepada polis, mahkamah atau badan pengawal selia apabila diwajibkan oleh undang-undang Malaysia, waran mahkamah atau perintah mahkamah yang sah.
• Perkhidmatan Teknikal: Penyedia hosting dan keselamatan cloud yang menguruskan infrastruktur teknikal Spin Sini terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat.

Semua pihak ketiga yang menerima data anda adalah terikat dengan perjanjian perlindungan data yang mewajibkan mereka menguruskan data tersebut mengikut piawaian yang sama atau lebih tinggi daripada yang kami amalkan di Spin Sini.

Spin Sini melabur secara berterusan dalam teknologi dan prosedur keselamatan terkini untuk memastikan data peribadi anda sentiasa terlindung daripada akses tanpa kebenaran, kehilangan atau penyalahgunaan.

Langkah-langkah keselamatan teknikal yang kami gunakan termasuk:

• Penyulitan data dalam transit menggunakan protokol TLS/SSL 256-bit — standard yang digunakan oleh institusi perbankan terkemuka.
• Penyulitan data semasa disimpan (data at rest encryption) menggunakan AES-256.
• Kawalan akses berdasarkan peranan (role-based access control) yang memastikan hanya kakitangan yang dibenarkan boleh mengakses data sensitif.
• Pengesanan pencerobohan automatik dan pemantauan keselamatan 24 jam sehari.
• Audit keselamatan berkala oleh firma keselamatan siber bebas.
• Pengesahan dua faktor (2FA) untuk akses kakitangan kepada sistem data peribadi.

Walaupun kami mengambil semua langkah yang munasabah, tiada sistem digital yang boleh dijamin 100% selamat dari semua ancaman siber. Sekiranya berlaku pelanggaran data yang memberi kesan kepada maklumat anda, Spin Sini akan memaklumkan kepada anda dan pihak berkuasa berkaitan dalam tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang Malaysia.

Laman web Spin Sini menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejak yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda. Berikut adalah jenis-jenis kuki yang kami gunakan:

Anda boleh mengawal atau mematikan kuki melalui tetapan pelayar web anda. Perlu diingatkan bahawa mematikan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi sesetengah bahagian platform Spin Sini.

Di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan dasar Spin Sini, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan data peribadi anda:

Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan privasi Spin Sini melalui e-mel di privacy@spinsini.click. Kami akan menjawab permohonan anda dalam tempoh 14 hari bekerja. Sesetengah permohonan mungkin memerlukan pengesahan identiti terlebih dahulu untuk memastikan keselamatan data anda.

Spin Sini menyimpan data peribadi anda hanya selama yang diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulannya atau seperti yang diwajibkan oleh undang-undang Malaysia.

• Data Akaun Aktif: Selagi akaun Spin Sini anda aktif dan beroperasi.
• Data Transaksi Kewangan: Minimum 7 tahun selepas transaksi berlaku, seperti yang diwajibkan oleh undang-undang kewangan Malaysia untuk tujuan audit dan AML.
• Dokumen KYC: Minimum 5 tahun selepas penutupan akaun mengikut keperluan pematuhan.
• Log Permainan: 2 tahun untuk tujuan penyelesaian pertikaian dan penambahbaikan platform.
• Log Komunikasi: 1 tahun untuk tujuan kawalan kualiti dan latihan pasukan sokongan.
• Data Kuki: Berbeza mengikut jenis kuki — dari sesi semasa hingga maksimum 2 tahun.

Selepas tempoh penyimpanan yang ditetapkan, data anda akan dipadam atau dianonimkan secara selamat mengikut prosedur Spin Sini.

Platform Spin Sini adalah khusus untuk individu yang berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak secara sedar mengumpul atau memproses data peribadi daripada kanak-kanak di bawah umur 18 tahun.

Sekiranya kami mendapati bahawa data peribadi telah dikumpul daripada individu di bawah 18 tahun tanpa pengesahan umur yang sewajarnya, kami akan mengambil langkah segera untuk memadamkan data tersebut dan menutup akaun berkenaan.

Spin Sini berhak meminda Dasar Privasi ini dari masa ke semasa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan data kami, keperluan undang-undang yang baharu atau penambahbaikan dalam cara kami melindungi data anda.

Apabila pindaan ketara dibuat, kami akan memaklumkan kepada anda melalui:

• Notis menonjol di laman utama spinsini.click sekurang-kurangnya 14 hari sebelum pindaan berkuat kuasa.
• E-mel kepada alamat yang didaftarkan dalam akaun Spin Sini anda.
• Notifikasi dalam platform apabila anda log masuk seterusnya.

Kami menggalakkan anda untuk menyemak halaman Dasar Privasi ini secara berkala. Tarikh "Dikemaskini" di bahagian atas halaman ini mencerminkan versi terkini dasar ini.

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau aduan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara Spin Sini menguruskan data peribadi anda, sila hubungi Pegawai Perlindungan Data (DPO) kami:

Kami berjanji untuk menjawab semua pertanyaan berkaitan privasi dalam tempoh 14 hari bekerja. Jika anda tidak berpuas hati dengan respons kami, anda berhak untuk mengemukakan aduan kepada Pesuruhjaya Perlindungan Data Peribadi Malaysia.